Curseur gelé pendant l'installation (15.3)

décembre 2016 modifié dans Installation Deepin
Bonjour,

J'ai acheté un nouvel ordinateur (Acer V Nitro) et comme j'en avais marre de Windows, j'ai sauvegardé une image de Windows 10 et ai décidé d'installer Deepin (15.3.) Tout va bien dans le meilleur des mondes (je suis même prête à aller dans le "mode expert" (autant vous dire que je suis une pure novice et ne connaît rien à rien mais me suis informée.)) J'ai l'OS avec le bon MDA5 sur une clé USB, j'entre dans le GRUB et Deepin se lance.

Et là, mon curseur se gèle. Alors "pas de problème" je me dis. Je sélectionne la langue (français) avec les flèches et "enter." Puis pareil avec le login et mot de passe. Là, j'arrive à l'étape 2 et, malgré tout, sélectionne l'espace le plus large et clique sur "suivant." Mais, on me demande de créer un "root." Donc, sans souris/curseur/pointeur, je pense que je n'y arriverai pas.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution?

PS : mon curseur marche sans problème sur Windows (10.)

Merci d'avance,
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Commentaires

  • Bonjour Fanny et bienvenu sur le forum.
    Je te félicite d'essayer de te passer de windows ! Tu verras on arrive très vite a s'en passer :) 

    Concernant ton curseur et de l'installation... tu me confirmes que tu parles bien du "trackpad" de ton pc portable ? 
    Si oui, alors je t'invite a "essayer" le systeme avant de l'installer.

    Pour ce faire c'est très simple : 
    Lorsque tu boot sur le CD ou USB, pourrais tu choisir le seconde option "Deepin-failsafe".
    C'est un mode LiveCD qui te permet de lancer le système a chaud directement depuis le support.
    C'est donc plus lent, mais cella te permettra de tester la compatibilité de tes périphériques.

    une fois démarré... essaye le trackpad, si il fonctionne lance l'installation depuis le bureau.
    Sinon...malheureusement, je ne vois qu'une solution rapide et efficace.
    Allez brancher une souris en USB le temps de trouver comment installer les drivers pour ton trackpad.

  • Ha oui, ca ne mange pas de pain, mais une fois sur le liveCD, tu peux également te brancher sur internet et de lancer l'outil de recherche de drivers. 

    On ne sait jamais :wink: 

  • truc tout con, tu n'as pas une touche d'activation/desactivation de trackpad ? 
    Genre: Fn+F7

  • Bonjour,

    Et merci pour tes réponses.

    J'ai aussi pu en parler à des amis hier et ils m'ont dit la même chose que toi. Je vais essayer le LiveCD et/ou la souris USB. Par contre, quand je boote avec l'USB, je ne vois que "deepin install" (ou quelque chose dans le genre) et pas de "deepin-failsafe" ... Je vais ré-essayer.

    Je n'avais pas vu cette touche... Mais oui, elle est bien là. Par contre je ne l'ai pas touchée. Est-ce que ça serait alors possible qu'elle se soit activée toute seule? (Ou, en tout cas, sans que je la tape.)

    PS : Et donc, oui, c'est bien du TrackPad dont je parle.
  • Normalement l'ISO est la même pour tous alors lorsque tu boot sur ton USB tu verras apparaître ceci : 


    Tu le laisse démarrer le système depuis ton USB.

    Ensuite, il ne te reste qu'a tester ton trackpad...
    Si toujours non fonctionnel, tu peux faire ces tests : 
    - appuie sur ta combinaison de touche pour activer/desactiver le trackpad
    - Brancher un souris et te connecter sur le réseau (wifi ou lan), pour lancer l'outil d'installation de drivers
    Si tu en vois un te concernant, essaye de l'activer pour test.

  • Je n'ai pas cet écran.
    J'ai : 
    - "install deepin" dans le GRUB
    - des commandes (qui passent en vitesse)
    - le logo de deepin qui se remplit d'eau
    - des commandes
    - le choix des langues
  • Ou as-tu récupéré ton ISO ? 
    Normalement, ce doit être ton tout premier écran (juste en dessous de "install deepin") 
  • Sur ce site (deepin-fr.org)
  • Ce n'est pas normal.... 
    Soit y'a eu un changement sur lequel je n'étais pas au courant. 
    Soit le démarrage vas trop vite et tu passes sur l'écran sans le voir.

    Je télécharge l'ISO pour faire un essai de mon côté.

  • Merci.
    Je vais tout retélécharger de mon côté aussi (comme ça on sera sûrs.)
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